Atelier-Gemini.fr Garantie

Wir bei Atelier-Gemini haben vollstes Vertrauen in die Qualität unserer Produkte.
Alle unsere Artikel haben eine 2-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler (ausgenommen Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden).

Was die Garantie abdeckt

• Herstellungsfehler aufgrund von Material- oder Montagefehlern
  
• Materialfehler, die nicht durch unsachgemäße Verwendung verursacht wurden
  

Was die Garantie nicht abdeckt

• Schäden durch normale Abnutzung oder unsachgemäße Verwendung
  
• Produkte, die absichtlich oder versehentlich beschädigt wurden
  
• Als Gratisgeschenke angebotene Produkte (Werbeartikel, Werbegeschenke)
  

Natürliche Alterung von Materialien:

• Leder kann im Laufe der Zeit eine Patina entwickeln: Farbveränderungen, Weichwerden, Gebrauchsspuren.
• Metallteile können sich während des Gebrauchs durch Mikrokratzer verformen.
  Diese Phänomene gelten als normal und stellen keinen Defekt dar.
  

Wie kann ich die Garantie in Anspruch nehmen?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter service@atelier-gemini.fr und fügen Sie Ihren Kaufbeleg sowie eine Beschreibung des Problems bei.
Wenn der Mangel von der Garantie abgedeckt ist, werden wir Ihr Produkt kostenlos ersetzen oder reparieren.

Ersatzservice

Für Schäden, die nicht von der Garantie abgedeckt sind (Verschleiß, Unfall usw.), bieten wir gegen Gebühr einen Austauschservice an. Bitte kontaktieren Sie uns.